L. Smit op 10 juli 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een consument heeft problemen ondervonden bij het retourneren van een pakket bij Shein.com. Ondanks de belofte van een reactie binnen 24 uur, ontving zij na zeven dagen nog steeds geen antwoord en vraagt zij om een retourlabel om haar geld terug te krijgen, aangezien de kleding niet past.
Ik wil mijn pakket retourneren, er staat dat je binnen 24 uur antwoord krijgt, eindstand 7 dagen later nog steeds geen antwoord. ik wil retour voor geld terug omdat het niet past zoals mijn recht is als consument en hoor helemaal niks.
Een retourlabel en mijn geld na retourneren terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
