Klacht: geen reactie

M.L.Deijen op 07 september 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 7 september 2018

Een klant van Shein.com heeft geen reactie ontvangen na het indienen van retourtickets voor het retourneren van artikelen. De klant is ontevreden over de gebrekkige communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

geen reactie gekregen na inlevering van tickets dat ik spullen wil retourneren.

Gewenste Oplossing:

als ze contact opnemen en ik mijn spullen kan retourneren, geld terug ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten