Mijn Klacht:
Mijn pakketje staat op geleverd, maar dit is niet zo. Ook niet in de brievenbus of bij de buren.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket krijg.
Klacht: Geen pakket wel betaald
Maud van Sambeek op 12 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakket als geleverd wordt aangegeven, maar dat het niet is ontvangen. Het pakket is niet in de brievenbus of bij de buren aangetroffen, ondanks dat de betaling is voldaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
