Klacht: Geen geld terug

Gerdo op 24 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 24 oktober 2018

Een klant van Shein.com heeft na het retourneren van een bestelling ter waarde van 165 euro geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn niet succesvol geweest, en andere contactgegevens zijn niet te vinden.

Mijn Klacht:

Na het retouren van mijn bestelling van 165,- heb ik geen geld terug gekregen
Mail atwoorden ze niet anderen contact gegevens kan ik niet vinden!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten