Relke op 26 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com ervaart problemen met de klantenservice, aangezien er geen reactie komt op haar vragen. Ze heeft een retourzending gedaan, maar ontvangt geen bevestiging van ontvangst en haar geld is nog niet teruggestort op haar rekening.
Reageren niet! Slechte service. Bestelling retour gestuurd en hoor niet of het aangekomen is en zie mijn geld ook niet terug op de rekening
Geld op de rekening is en voor de toekomst een betere klantenservice, e-mail adres of telefoonnummer om contact met heb te krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
