Esraa76 op 14 december 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een bestelling geplaatst, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen, ondanks dat er wel geld van zijn/haar bankrekening is afgeschreven. De klant verlangt een bevestiging dat het pakketje zal worden geleverd.
Ik heb laatst een bestelling gedaan waarbij is geen mail heb ontvangen voor een bevestiging of iets dergelijks maar er is wel hgeld afgeschreven van mijn bank en ik wil gewoon een bevestiging dat ik mijn pakketje zeker zal krijgen?
Ik wil of een bevestiging of mijn geld TERUG.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
