Lolham2010 op 19 november 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in september 2018 een t-shirt besteld en betaald bij Shein.com, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen updates over de bestelling en blijft de situatie onduidelijk.
Hallo, ik heb in september 2018 een t shirt bij jullie besteld en ook al betaald. Het probleem is alleen dat hij nooit is binnengekomen en ik ook geen meldingen meer krijg en aan de telefoon wordt ik ook niet wijzer.
Zodra mijn t shirt wordt verzonden waar ik recht op heb aangezien ik hem betaald heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
