Mijn Klacht:
Volgens de informatie zouden 2 pakketten geleverd zijn
1 hebben wij ontvangen, 1 niet maar wel 1 pakket die wij niet besteld hebben
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 2e pakket ontvang en reactie krijg op mijn mails
vd Hoek op 30 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com meldt dat er volgens de verzendinformatie twee pakketten zouden zijn geleverd. Van deze pakketten is er één ontvangen, terwijl het andere pakket niet is aangekomen. In plaats daarvan heeft de klant een pakket ontvangen dat niet besteld is.
Volgens de informatie zouden 2 pakketten geleverd zijn
1 hebben wij ontvangen, 1 niet maar wel 1 pakket die wij niet besteld hebben
Als ik mijn 2e pakket ontvang en reactie krijg op mijn mails
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.