Mijn Klacht:
Spullen besteld. Heb betaalbedrijf. Maar nummer ontvangen. Het word je onmogelijk gemaakt om contact op te nemen
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrijf contact opneemt en ik mijn geld terug of pakje krijg
Klacht: Bestelling niet ontvangen.
Sessen op 11 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft kleding besteld bij Shein.com, maar heeft de bestelling niet ontvangen. Ondanks betaling heeft de klant alleen een bevestigingsnummer gekregen en ervaart hij/zij problemen met het contact opnemen met de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
