Klacht: Bestelling niet ontvangen

Lisanne. op 19 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 april 2021

Een klant heeft op 7 maart een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft niet alles ontvangen. De verwachte leverdatum was tussen 15 en 19 maart, maar sinds 16 maart staat de status op “afgeweken van facility” en heeft DHL het pakket nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 7 maart een bestelling gedaan, maar helaas niet alles binnen gekregen! Verwachtte leverdatum was 15-19 maart. Sinds 16 maart is de status “afgeweken van facility” dhl heeft mijn pakket ook nog niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Artikelen zo snel mogelijk opsturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisanne.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten