Michelle0309 op 11 september 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, die volgens de website op 20 augustus geleverd zou worden. Ondanks dat DHL beweert twee keer aan de deur te zijn geweest, heeft de klant geen bericht ontvangen en twijfelt aan de juistheid van deze bewering. Bovendien is het voor de klant niet mogelijk om contact op te nemen met Shein.
Bestelling gedaan op shein, volgens de site zou mijn pakketje op 20 augustus geleverd worden.
Dhl is kennelijk 2 maal aan de deur geweest… geen bericht achter gelaten? Ik vraag me dan ook af of ze echt zijn geweest…. shein is met geen mogelijkheid te bereiken.
Het allerliefst ontvang ik mijn pakket gewoon maar anders wil ik mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
