jb0507 op 26 september 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een grote bestelling geplaatst bij Shein, maar per ongeluk op de knop voor levering gedrukt, waardoor het systeem aangeeft dat het pakketje al is geleverd. Ondanks de verwachte leverdatum van 22 september is het pakketje nog steeds niet aangekomen. De klant vraagt zich af of zijn fout invloed heeft gehad op de levering en hoopt het pakket alsnog te ontvangen.
Ik had een best wel grote bestelling gedaan bij Shein, maar had perongeluk op de afgeleverd knop gedrukt ( wat natuurlijk mijn eigen fout is ) waardoor er staat dat mijn pakketje al geleverd is, echter is mijn pakketje nog niet geleverd. Het zou rond 22 september er moeten zijn maar is er dus nogsteeds niet, ik weet niet of mijn foutje daar wat mee te maken heeft maar ik zou graag mijn pakketje alsnog willen ontvangen.
Als het pakketje bij DHL is.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
