Klacht over Shein.com: Bestelling KLACHT.nl

Klacht: Bestelling

Ergulsira28 op 30 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Meld uw Klacht over Shein.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Shein.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 30 april 2021

Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakketten, met de nummers GSHML600U000S0F en GSHMLY0010009KH, nog steeds niet zijn aangekomen, ondanks een geschatte levertermijn tussen de 24ste en 30ste. Hij heeft garantiegeld betaald, maar voelt dit als verspilling omdat de pakketten niet op tijd zijn geleverd, waardoor het cadeau voor de verjaardag van zijn zus niet op tijd is ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn pakketten;
-GSHML600U000S0F
-GSHMLY0010009KH
Zijn nog steeds niet aangekomen, terwijl mijn geschatte levertermijn tussen de 24ste en 30ste was. Ik heb ook garantiegeld betaald, maar zie dat ik het voor niks heb betaald omdat het niet aangekomen is binnen de geschatte levertermijn.Ik zie dat beide van mijn paketten aangekondigd zijn bij Lci 14207!! De verjaardag van mijn zus gaat voorbij en haar cadeau is nog steeds niet aangekomen.