Mijn Klacht:
Retourneren is niet mogelijk, omdat nergens het antwoordnummer te vinden is en de klantenservice reageert nergens op.
Wat slecht en irritant’
Gewenste Oplossing:
Ik wil heel gaat het antwoordnummer en adres, zodat ik kan retourneren.
Klacht: Antwoordnummer onbekend
Chantal-hvh op 23 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com ervaart problemen met het retourneren van artikelen, omdat het antwoordnummer niet te vinden is. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie van de klantenservice, wat leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
