Bij Shein.com zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Shein.com.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Shein.com zijn gemeld. Lees meer >
Shein.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Kleding. Op Klacht.nl zijn in totaal 2935 klachten gemeld over Shein.com. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Shein.com delen.
De meest voorkomende klachten over Shein.com gaan over: ontvangen, bestelling, pakket, retour, geleverd. Op basis van de 2935 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Shein.com is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Shein.com:
1. Neem eerst contact op met Shein.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Shein.com via hun officiële website.
U kunt een klacht over Shein.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Shein.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.935 klachten over Shein.com ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.
Van de klachten over Shein.com wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over Shein.com gaan over Beschadigd product of pakket van Shein.com, Klantenservice problemen met Shein.com, Retour en terugbetaling problemen met Shein.com. Bekijk alle Shein.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Shein.com door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Bij online aankopen bij Shein.com heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Shein.com binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van DiedeH op 19 maart 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Na een bestelling bij Shein ontving ik dagelijks nieuwsbrieven. Ik wil me hier voor uitschrijven. Dit kan via de link in de nieuwsbrief. 1) deze link werkt niet. 2) automatisch uitschrijven via Apple mail werkt ook niet. 3) er is geen andere mogelijkheid... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 maart 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik heb drie jurkjes besteld waarvan ik er nog steeds eentje niet binnen heb. En de twee die ik wel binnen heb is er eentje die ik nooit besteld heb. Het verkeerde artikel is geleverd en nu wil ik het... Lees meer
Klacht van Ikrame Taghdouiti op 14 maart 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik heb een bestelling die nog altijd niet aangekomen is. De ordernummer is GSHM5D003000NMD. De bestelling was geplaatst op 27 februari. Graag hoor ik nog van jullie. Mvg Lees meer
Klacht van Lise puylaert op 12 maart 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Deze is blijkbaar teruggestuurd. Lees meer
Klacht van Motoport1 op 12 maart 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Pakket staat als verzonden maar is nooit ontvangen!!! Lees meer
Klacht van noora mahdi op 26 februari 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
ik heb bij shein kleding besteld maar ik heb het na 3 weken nog steeds niet gekregen Lees meer
Klacht van Faydenhartogh op 21 februari 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
I order a sweater and i got kind of a dress here its not what i got order and now i have to pay for retour Lees meer
Klacht van Zehra_biber op 20 februari 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Mijn bestelling is nu al een maand onderweg, duurt me veelste lang. Ik bestel vaker via shein maar nog nooit zo lang hoeven te wachten Lees meer
Klacht van Salabdul op 16 februari 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Its already orderd a dress for more than 15 days and didnt got my orderd yet. Very very very bad webshoping Lees meer
Klacht van Cmwaasendender-23 op 08 februari 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Op 22 januari bestelde ik twee kleedjes en jumpsuit 40.89 euro is van lijn rekening gegaan. Oudebaan 26 Lebbeke IK heb nog steeds niet ontvangen. Lees meer