Klacht: armband besteld nooit ontvangen

patrick78 op 27 februari 2013 over Shannon sieraden in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Shannon sieraden has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 februari 2013

Een klant heeft in maart 2012 een armband besteld bij Shannon Sieraden, maar deze nooit ontvangen. Na een lange levertijd en het niet beschikbaar zijn van het gewenste model, werd er een alternatief gestuurd dat volgens het bedrijf verloren is gegaan bij de post.

Mijn Klacht:

ik heb in maart 2012 ook een armband besteld bij
Shannon Sieraden. Netjes betaald en nooit iets ontvangen.
Eerst zat er al een lange levertijd op het model (extra klein) wat ik wilde hebben. Toen bleek dit model niet meer leverbaar, toen heb ik een ander uitgezocht en die hebben ze naar me toegestuurd zeggen ze maar nooit ontvangen. Zoek geraakt bij de post zeiden ze.

Gewenste Oplossing:

Of de armband alsnog leveren of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Shannon sieraden over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM