Klacht: Betaald nooit niks ontvangen

RiannevU op 22 maart 2013 over Shannon sieraden in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Shannon sieraden has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 maart 2013

Een klant heeft in november 2012 een armband besteld bij Shannon sieraden, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een bericht in december dat de armband tijdelijk niet leverbaar was, bleef het stil en blijkt de website inmiddels opgeheven te zijn, waardoor de klant vreest zijn geld kwijt te zijn. De klant beschouwt dit als oplichting en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb in nov. 2012 een armband besteld, in dec. kreeg ik bericht dat de armband tijdelijk niet leverbaar was.
Ik zou in febr. 2013 zeker mijn armband hebben maar tot op heden niks ontvangen.
Nu lees ik dus dat de site opgeheven is….dus m.a.w. ik naar mijn armband en mijn overgemaakte geld kan fluiten.
Slechte zaak, Sharron, stort mensen dan op zijn minst hun geld terug waar ze recht op hebben.
Dit is een zaak voor opgelicht!!!

Gewenste Oplossing:

Dat mijn geld terug word gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Shannon sieraden over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM