Mijn Klacht:
Na diverse storingen en gewisselde apparaten wederom een defect apparaat. Sepay stuurt een nieuwe en vervolgens een factuur voor een schade van 235,95 ! Deze schade herkennen wij niet en ondanks meerdere brieven en mails wordt door Sepay niet gereageerd. Er worden alleen herinneringen en nu zelfs een pre-incasso gestuurd. Oh ja, ze hebben ook de dienst geblokkeerd waardoor klanten niet meer kunnen pinnen! En vinden het dan ook nog vreemd dat wij de maandelijkse abonnementskosten niet meer willen betalen!
Kortom: Malafide Bedrijf!
Gewenste Oplossing:
Wanneer Sepay reageert en de zaak professioneel afhandelt!
