Klacht: Viezigheid.

zie voornaam. op 28 augustus 2014 over Sensodyne in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sensodyne
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 28 augustus 2014

Een klant heeft een duo verpakking Sensodyne Fresh Mint gekocht en ontdekte bij het openen van de eerste tube dat er geen zilverkleurig afsluitloodje op zat en dat er vreemde deeltjes in de tandpasta zaten. De klant is bezorgd over de kwaliteit van het product en vraagt om een reactie van het bedrijf, terwijl hij aangeeft al jarenlang een trouwe gebruiker van Sensodyne te zijn.

Mijn Klacht:

Kort geleden heb ik een duo verpakking Sensodyne, Fresh Mint, in het Kruidvat gekocht. Heden morgen, donderdag,28-08-2014 de eerste tube open gemaakt. Tot mijn grote verbazing: geen zilverkleurig afsluit loodje er op. In de tandpasta zitten enkele ”grassprietjes” erg vies vindt ik dat.
Alles heb ik bewaard en mag U het nakijken komen, uiteraard op afspraak.
Of er nog meer in zit???? Nu heb ik deze tube dicht gedaan en heb de tweede geopend. Tot nu zit er geen viezigheid in, maar ik vrees nu iedere keer de tandpasta te moeten nakijken voor het gebruik. Ik gebruik het merk Sensodyne Fresh Mint al jaren, dus een vaste en trouwe klant van U.
In afwachting , liefs zo snel mogelijk , van Uw antwoord.

Gewenste Oplossing:

Helaas ben ik pas tevreden als U deze twee tubes kan controleren.
De hele verpakking is ook nog aanwezig.
Het is ook tenslotte geen goedkope tandpasta.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sensodyne

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sensodyne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM