Mijn Klacht:
Er zat een mier in de dop, tandepasta was verkleurd
Gewenste Oplossing:
Nieuwe tandepasta
Een consument heeft een klacht ingediend over een verpakking van Sensodyne tandpasta, waarin een mier in de dop werd aangetroffen. Daarnaast merkte de consument op dat de tandpasta verkleurd was. De klacht is goedgekeurd.
Er zat een mier in de dop, tandepasta was verkleurd
Nieuwe tandepasta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM