Klacht: tandenborstel

Vlinderelf op 04 december 2016 over Sensodyne in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sensodyne
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 4 december 2016

Een consument heeft een SENSODYNE Extra Soft tandenborstel aangeschaft voor gevoelige tanden, maar ervaart deze als hard tijdens het poetsen. Gezien de hoge prijs van de tandenborstel verwacht de consument de kwaliteit die wordt beloofd en vraagt zich af of er mogelijk een verkeerde tandenborstel in de verpakking zat.

Mijn Klacht:

Voor mijn gevoelige tanden had ik een SENSODYNE Extra Soft tandenborstel gekocht maar deze blijkt bij poetsen toch hard aan te voelen.
De tandenborstel was behoorlijk prijzig dus verwacht ik ook de kwaliteit die het voorschrijft. (Mogelijk zat er een tandenborstel van andere hardheid in de verpakking?)

Gewenste Oplossing:

Als er een tandenborstel die aan Extra Soft voldoet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM