Klacht: Pijnlijke gevoelige tanden,tandvlees

Mevr.Schrijnders op 02 december 2017 over Sensodyne in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sensodyne
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 2 december 2017

Een gebruiker van Sensodyne meldt dat de recente verandering van het product Sensodyne Rapid naar Sensodyne Relïef heeft geleid tot een verslechtering van de werking. De gebruiker ervaart meer pijn in plaats van verlichting en verzoekt het bedrijf om de oorspronkelijke variant weer in het assortiment op te nemen.

Mijn Klacht:

Geachte sensodyne,

Ik gebruik al jaren met goed resultaat sensodyne rapid,maar sinds jullie dat verandert hebben in relïef is het vreselijk.
De werking wat de “gewone ” rapid had ,heeft de relïef absoluut niet,ik krijg door de relïef juist veel meer pijn dan dat het pijnstillend is.
Zou u alstublieft de gewone relïef weer in het assortiment terug willen doen.
Ik hoop dat ik hierop een antwoord van u terug krijg.

Met vriendelijke groet,

Saskia Schrijnders

Gewenste Oplossing:

Als de oude relïef weer terug komt in het assortiment.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM