Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst en betaald via iDeal op 15 december 2011. Bevestigingsmail gehad en daarna niets meer. Ze reageren niet op emails en leveren niet.
Gewenste Oplossing:
Snelle levering of anders terugbetaling.
Klacht: Bestelling niet geleverd
pjotr59 op 11 januari 2012 over Security Supply in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant heeft op 15 december 2011 een bestelling geplaatst en betaald via iDeal bij Security Supply, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail, blijft de klant zonder verdere communicatie van het bedrijf en ontvangt geen reactie op e-mails.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
