lostelectricity op 05 juli 2016 over Seatwave in de categorie Kaartenverkoop
Op 5 juli heeft de klager een kaartje gekocht voor een optreden van Bill Burr in Amsterdam en hiervoor betaald. Na de betaling ontving de klager echter een melding dat er iets fout was gegaan, terwijl het geld al was afgeschreven.
Ik heb op 5 juli een kaartje gekocht voor Bill Burr in Amsterdam. Heb ook betaald maar dan krijg ik een melding dat er iets fout is gegaan en ik moest opnieuw beginnen. Mijn geld was wel inmiddels al afgeschreven.
Kaartje gekregen of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
