Klacht: Scootmobiel onvriendelijke indeling

Cathjuh69 op 17 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 april 2019

Een klant van Kruidvat heeft problemen ervaren met de toegankelijkheid van de winkels in Zutphen voor rolstoelen en scootmobielen. De gangpaden zijn volgestapeld met spullen, waardoor het moeilijk is om te winkelen. De klant wijst erop dat er sinds 12 maart een wet is die winkels verplicht toegankelijk te maken voor invalide vervoersmiddelen en overweegt juridische stappen vanwege de aanhoudende problemen.

Mijn Klacht:

Het is zo goed als onmogelijk met rolstoel , scootmobiel te winkelen omdat de gang padden vol staan met spullen en in Zutphen zijn 4 filialen en bij alle hetzelfde probleem . Sinds 12 maart is er al wet gekomen dat winkels en horeca toegankelijk Moeten zijn voor invalide vervoersmiddelen . Dus beetje schandalig dat dit nog steeds bij Kruidvat niet mogelijk is . Overweeg juridische stappen want mensen met een handicap moeten gewoon hun inkopen kunnen doen en is zelf wettelijk en nog word er niets aangedaan . Triest slechte reclame voor zo een grote winkelketen want deze klachten komen in heel Nederland voor

Gewenste Oplossing:

Als wij mindervalide normaal kunnen winkelen met onze vervoersmiddelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM