Sandrastappers op 30 juni 2020 over Schwarzkopf in de categorie Verzorgingsprodukten
Geachte mevrouw Verschuren, Allereerst onze excuses voor de negatieve ervaring die u heeft ervaren met ons product. We hechten veel belang aan de bemerkingen en de tips van onze klanten , welke wij hebben doorgegeven aan de desbetreffende afdeling zodat...
Wat een late reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over een geurprobleem met het product van Schwarzkopf, specifiek de Fa-verzorgingsproducten. Volgens de klager stonk het product deze keer aanzienlijk meer dan gebruikelijk. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben altijd fa maar deze x stonk de fa echt
Wil jullie laten weten dat er ook iets mis kan gaan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schwarzkopf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schwarzkopf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2021 om 09:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 26 april 2021 om 14:32 geantwoord
(10)
Wat een late reactie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
