Klacht: Schrijnend incompetent

op 14 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Compleet waardeloos. Ik ben een hele dag thuis gebleven omdat ik een pakketje verwachtte. Op zo’n live tracker kun je dan zien waar de bezorger is. Ik zie na een tijdje dat hij een straat verderop staat. Top, zou je denken.

Maar een paar minuten later krijg ik een mailtje: Jammer dat je er niet was. De bezorger is dus nooit langs geweest. De volgende dag wordt het pakje afgeleverd bij een pakketpunt. In het mailtje stond dat dat tot 18:00 open was. Niet dus. Ik was er om 17:15 en dat bleek een kwartier te laat te zijn. Nu mag ik morgen weer daarheen rijden.

Samenvattend: schrijnend incompetent

Gewenste Oplossing:

Als DPD het pakket fatsoenlijk bij mij thuis af komt leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hjkv