Mijn Klacht:
Ik heb op 23 maart een shirt besteld.
Die heb ik nog niet ontvangen.
Ik diverse mails gestuurd. Krijg telkens allerlei smoesjes.
Ik heb gevraagd of ik mijn geld terug krijg daar reageren ze niet op.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Geen shirt. Geen geld terug.bij SCHOEN-DEALS
liesje76 op 27 april 2020 over Schoenenwinkels in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 23 maart een shirt besteld bij Schoenenwinkels, maar heeft dit nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails met verzoeken om informatie en een terugbetaling, ontvangt de klant alleen maar excuses en geen reactie op de vraag om het geld terug te krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
