Klacht: Gat in schoen

Marin2016 op 19 maart 2016 over Schoenenwinkels in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 19 maart 2016

Onlangs heeft de klant schoenen van het merk Shoesme aangeschaft voor zijn zoontje, maar na twee weken is er al een gat in de neus van de schoenen ontstaan. De klant is van mening dat een product met de naam 'Babyproof' langer mee zou moeten gaan en vindt het onterecht dat hij 100 km moet reizen naar de winkel voor een oplossing, aangezien Shoesme zelf geen klachten behandelt.

Mijn Klacht:

14 dagen geleden de eerste schoentjes voor mijn zoontje gekocht. Merk Shoesme model: BP6S009-A Babyproof maat 20. Prijs: 59,95.
Nu zit er al een gat in de neus. Ik vind dat wanneer een product de naam Babyproof krijgt het langer dan twee weken mee moet gaan.
Aangezien Shoesme klachten zelf niet in behandeling neemt, waarom niet is mij een raadsel moet ik terug naar de winkel waar ik de schoentjes gekocht heb. Oftewel 100km verderop. Hier zit ik natuurlijk niet op te wachten.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een nieuw paar schoenen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoenenwinkels

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoenenwinkels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM