Klacht: Schoenen na een maand nog niet geleverd

Miranda73x op 29 juni 2022 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 29 juni 2022

Een klant heeft op 29 mei Nike Air Max schoenen ter waarde van 140 euro besteld bij JD Sports in Tilburg, omdat deze niet op voorraad waren. Ondanks de belofte van levering binnen 3 tot 6 werkdagen, zijn de schoenen nog steeds niet ontvangen en is de klant niet in staat om contact op te nemen met de klantenservice, zowel via e-mail als telefonisch. In de winkel krijgt de klant geen hulp bij het oplossen van het probleem.

Mijn Klacht:

29 mei in de winkel van JD sports te Tilburg Nike air max gekocht van 140 euro. Ze waren daar niet op voorraad en ik kon ze daar bestellen. De schoenen zouden binnen 3 a 6 werkdagen geleverd worden. Schoenen nog niet ontvangen, reageren niet op mail, telefonisch niet te bereiken en in de winkel schepen ze je af!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, of binnen een week de schoenen geleverd hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miranda73x
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM