Parajumper op 10 februari 2016 over isabelshop.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van isabelshop.com heeft een jas besteld, maar is niet tevreden en wil deze retourneren. Hoewel de retourperiode van 7 dagen is aangegeven, kan de klant geen informatie vinden over het retouradres of een e-mailadres om hulp te vragen.
Ik heb een jas besteld, en nu ben ik niet te vrede.ik wil hem graag retour sturen en dat kon binnen 7 dagen , maar er staat nergens op waar ik hem kan retourneren help mij aub . Ik zie geen email adressen van hun.
Ik ben tevrede als ik een nieuwe krijg in goede staat
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
