Klacht: niet bereikbaar

Aphrod66 op 02 april 2020 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 april 2020

Een klant van Schipholtickets.com meldt dat hij op 18 april zou vliegen, maar tot op heden geen contact heeft kunnen krijgen met het bedrijf. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice.

Mijn Klacht:

18 april zou ik moeten vliegen. Nog geen contact gehad en kunnen krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een voucher krijg of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten