Claudia Bode op 02 april 2020 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets
Een klant heeft zijn emigratiereis naar Aruba, geboekt via Schipholtickets, moeten uitstellen vanwege het coronavirus. Hij heeft meerdere e-mails gestuurd om een voucher van Tui te ontvangen, maar ontvangt geen reactie en het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar.
Door Corona virus is mijn emigratiereis naar Aruba uitgesteld. Ticket met Tui geboekt via Schipholtickets. De Tui oplossing voor een voucher die binnen een jaar weer kan worden gebruikt, ontvang ik graag via Schipholtickets. Enkele mails gestuurd en het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar.
Waneer ik de voucher ontvang, die ik een later stadium weer kan gebruiken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
