Mijn Klacht:

Mijn vrouw en ik zouden vandaag vanuit Amsterdam naar Sri Lanka vliegen. Een tijdje geleden ontvingen we netjes mails met informatie over de vlucht, deze zou geannuleerd zijn. Echter nu, nu dat de vertrekdatum dichterbij kwam en zelfs is aangebroken is geen enkel contact met hen mogelijk. We hebben ruim 1400 euro betaald en willen graag een correcte afhandeling.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we contact met hen krijgen, ons geld retour kunnen ontvangen of desnoods een voucher..