Mijn Klacht:

Ik heb sinds augustus 2020 schimmel op zolder het zou opgelost zijn toen er een kapje op de schoorsteen werd geplaatst. Er werd mij gezegd dat er asbest in de schoorsteen zat en dit zou teruggekoppeld worden aan de alliantie en daar zou ik nog over horen. Niks meer over gehoord. Ik ben de zolderkamer gaan behangen en verven voor mijn zoon van twaalf helaas kwam de schimmel in alle hevigheid terug wat betekend dat mijn zoon daar niet kan slapen en al sinds oktober bij mij in bed ligt. Coen Hagendoorn is a een aantal keren langs geweest en het blijkt dat er niet geisoleerd is op zolder en dat de zolderramen los zitten. Zolderramen zijn inmiddels vastgezet en ik zou gebeld worden door een bedrijf voor de isolatie iets wat tot op heden niet is gebeurd. Ik heb een klacht ingediend en zou binnen 15 werkdagen worden behandeld het is nu 30 juni dus vanmorgen maar weer de alliantie gebeld en toen had ik ineens wel een mailtje over de klacht. Ik heb aangegeven dat ik wat huur teruggestort wil hebben vanwege dit leed denk hierbij aan mijn zoontje die zijn kamer niet kan gebruiken en al die vrije dagen die ik op heb moeten nemen voor helemaal niks. Hier kreeg ik als antwoord op dat het maar om de zolder gaat en dat ik foto s en bonnetje in moet leveren en dat ze dan kunnen beoordelen terwijl er genoeg foto s zijn gemaakt door Coen Hagendoorn.
Ik hoop dat jullie iets voor mij kunnen betekenen want dit is toch van de zotte nog een paar maanden en dan ben ik een jaar verder.

Gewenste Oplossing:

Als het schimmelprobleem is opgelost en ze mij huur terug storten als een soort van schadevergoeding