Klacht: Betalings verzoek gaat mis

Herman Blok op 19 september 2022 over De Alliantie (Sociale Huur) in de categorie Verhuur, Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 19 september 2022

Een huurder heeft al 8-9 maanden problemen met het betalingsverzoek van De Alliantie, waarbij hij telkens zijn e-mailadres moet doorgeven zonder resultaat. Ondanks eerdere goede ervaringen, ervaart hij nu frustratie door de noodzaak om regelmatig te bellen en lange wachttijden te ondergaan, zonder dat het probleem wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Het betalings verzoek van de Alliantei gaat bij mij al 8-9 maanden niet goed.Elke maand krijg ik het verzoek om mijn juiste Emailadres door te geven,wat niet werkt.Het is jarengoed gegaan maar ineens ging het mis ,nu al zeker 8-9 maanden.Ik word er een beetje ziek van dat ik telkens ala ik mijn huur moet betalen te bellen ,wat al zeer moeilijk is om er in te komen,en dfaarna steeds 15-20 minuten aan de lelefoon te hangen met als steeds het zelfde antwoord we maken het in orde

Gewenste Oplossing:

Als dit weer als van oud terug gebracht word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Alliantie (Sociale Huur)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Alliantie (Sociale Huur) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herman Blok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM