Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Ik heb zojuist een pakje van 2 frikandelbroodjes opgemaakt en daar zit schimmel op en het is houdbaar tot 3 februari 2020.
Gewenste Oplossing:
Graag een gepaste rectificatie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je melding. Wat vervelend dat de frikandellen beschimmeld waren. Excuus hiervoor. Wij hebben je melding onder referentie 56427362 doorgestuurd naar de afdeling kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding en zullen...
Een klant heeft een pakje frikandelbroodjes aangeschaft bij Lidl, waar schimmel op bleek te zitten, ondanks dat de houdbaarheidsdatum tot 3 februari 2020 was. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 28 december 2020 om 13:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
