Klacht: voor 90.90 euro aan schilderijen gekocht , en niets geleverd gekregen

hoogervorst 32 op 06 januari 2017 over Schilderijenspeciaalzaak.nl in de categorie Kunst

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kunst
Status Open
Datum 6 januari 2017

Een klant heeft op 28 december 2016 voor 90,90 euro aan schilderijen besteld bij Schilderijenspeciaalzaak.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf, dat niet telefonisch bereikbaar is, ontvangt de klant alleen automatische antwoorden. De klant vermoedt dat het bedrijf anderen oplicht, gezien de actieve advertenties op Marktplaats.

Mijn Klacht:

op 28-12 -16 voor 90.90 euro aan schilderijen gekocht , netjes betaald en dit zou met 2 dagen geleverd worden .we hebben
nog steeds niets ontvangen , wel een aantal mails gestuurd, omdat dit bedrijf niet telefonisch bereikbaar is . maar daar komen automatische berichten van terug , en verder niets . wel zie ik op marktplaats weer nieuwe advertentie ’s verschijnen ze zijn al een paar jaar actief op marktplaats , dit is raar , nu we zien dat dit bedrijf iedereen oplicht . omdat we mat ideal hebben betaald is het ook niet mogelijk om ons geld terug te halen .

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld retour!!!! en dat dit bedrijf ook geen andere mensen meer kan oplichten moeten ze niet meer kunnen adverteren op marktplaats

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM