Mijn Klacht:

Ik heb een schilderij van 80 euro gekocht , en die kreeg ik beschadigd geleverd, vervolgens neem ik contact op direct na levering met de klantenservice
Zij vragen om fotoos van het schilderij met beschadiging , die heb ik naar hen opgestuurd. Vervolgens reageren ze niet meer, Toen ben ik gaan bellen naar hun klantenservice dat een soort callcenter is of antwoordservice. Zij kunnen alleen de boodschap doorgeven dat er contact met mij wordt opgenomen.
Ik heb inmiddels 6 x een mail gestuurd en 5 x de antwoordservice gebeld in ruim 4 weken, Zonder dat iemand van het bedrijf mij fatsoenlijk te woord heb gestaan. Nu is bijna de 30 Dagen niet goed geld terug garantie verstreken
Is dit sluwe zaken doen of louche bedoeningen?. Hoeveel mensen zijn er nog meer ingetrapt?

Gewenste Oplossing:

Geld terug en een nieuw schilderij