Mijn Klacht:
4 juni mijn mob ter reparatie aangeboden 24 juni met kapot scherm retour gekomen. Tot op heden nog niks bekend wat er gaat gebeuren 3 a 4 keer gebeld maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd en heb nog steeds geen mob want de reparatieservice heeft nu een brief naar de vervoerder gestuurd en wacht op uitstuitsel ik vind het bizar dat ik tussen tele2 en de reparatieservice de vervoerder zit het is mijn probleem toch niet waar de kosten verhaald moeten worden dit is een intern probleem van tele2 en niet van de klant nu word mij een gratis mnd aangeboden een beetje zout op de wond tele 2 klanten service gaat er wel intern mee aan de slag maar ja voor mij is er nog steeds geen oplossing vreemd hoor .
Gewenste Oplossing:
Ik denk dat ik gewoon recht hebt op een nieuw toestel en waar de reparatieservice de kosten verhaal is niet het probleem van de klant
