Mijn Klacht:
Ik heb van Kruidvat een beschadigd pakket ontvangen. 1 van de flessen zonnebrand is open. Alles eronder. Kruidvat is onbereikbaar. Kan niet bellen, mail krijg je terug met de verwijzing naar klantenservice, die je niet kan bereiken. Chatten kan met een apparaat, medewerker zou het overnemen, moet echter nog steeds gebeuren. Zit nu met de rommel thuis en Kruidvat geeft geen gehoor. Ben behoorlijk boos en gefrustreerd inmiddels!
Gewenste Oplossing:
Als dit is opgelost en ik de bestelling nogmaals ontvang, waarbij alles onbeschadigd is. Een excuus zou ook wel fijn zijn.
