Klacht: Schade

Lafdel op 11 mei 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 11 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn vakantie vroegtijdig moeten afbreken omdat het appartement dat ik via booking.com hhad gehuurd totaal niet voldeed aan de wensen, en vooral niet hoe het op de site van booking is verkocht of gepresenteerd. Ik heb een nieuwe ticket moeten boeken, huurauto 5 dagen eerder ingeleverd en heb voor 1 nacht 200€ moeten betalen voor een appartement wat niet voldeed aan de gestelde verwachtingen. Booking zegt wij geven je 25€ en klaar, meer willen ze niet doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik minimaal 60% van mijn geld terug krijg die ik als schade heb gehad.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM