Klacht: Vannacht slechte WiFi

Abdeljevader op 03 februari 2020 over Scarlet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Scarlet
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 3 februari 2020

Een klant van Scarlet ervaart problemen met de WiFi-verbinding tijdens de nacht, terwijl de verbinding overdag goed functioneert. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb vannacht slechte WiFi en overdag niet

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM