Terug

Klacht: Verzakte vloer

L. Trip op 02 juli 2021 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 juli 2021

Tijdens een bezoek aan de Scapino-winkel in Stadskanaal heeft een klant haar rechterenkel verzwikt door een verzakte vloer, wat resulteerde in een gezwollen en blauwe enkel. Het personeel was behulpzaam en meldde dat er al meerdere incidenten door dezelfde vloer zijn voorgevallen. De klant vraagt zich af wanneer het probleem met de vloer aangepakt zal worden.

Mijn Klacht:

Vanmiddag de Scapinowinkel in Stadskanaal bezocht. Op zoek naar schoenen voor mijn echtgenoot heb ik mijn rechterenkel verzwikt door een verzakte vloer. Mijn enkel is nu dik en blauw…
Het winkelpersoneel was heel behulpzaam en wisten ook te vertellen dat er al meerdere incidenten zijn geweest door deze vloer.
Wordt het niet snel tijd om dit vloerprobleem aan te pakken????

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze vloer gerepareerd/vervangen wordt.
Als klant loop je risico om naar ten val te komen. Naar mijn idee absoluut niet klantvriendelijk!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scapino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L. Trip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Scapino

Alle klachten over Scapino →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Scapino
Zo werkt het