Mijn Klacht:

Artikel is afgeleverd door DHL na service punt, ik ben niet in de gelegenheid geweest om het op te halen, ik dacht gaat vanzelf wel retour na afz scapino, maar nee DHL zecht dat ik het heb opgehaald bij afhaal punt, over en weer bellen en imailen ,dat ik het nóóit heb opgehaald, nu kreeg ik een imail van scapino dat DHL de beelden van afhaal punt hebben gezien dat ik het opgehaald heb.ik weer een imail gestuurd, toen kreeg ik als antwoord, wat voor kleur ogen en haar heb jij,en welke kleur jas!? Niet normaal dit allemaal, nóóit meegemaakt, net alsof het over 1000zende euro gaat!! Ik heb het nóóit opgehaald. Maar moet betalen!

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij serieus nemen, en dat ik niet hoef te betalen, wat ik niet heb!