Klacht: Nooit iets ontvangen

Cynthia Snepvangers op 05 februari 2026 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Scapino klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 februari 2026

Een klant heeft in december 2025 schoenen gekocht en betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. De klantenservice van Scapino is niet bereikbaar en reageert niet op de e-mails van de klant, wat als zeer teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Schoenen gekocht en betaald in december 2025 nooit schoenen ontvangen. Klantenservice totaal niet bereikbaar en op mijn mails wordt niet gereageerd. Echt te schandalig voor woorden!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn schoenen ontvangen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM