De shuttle op 14 december 2017 over Scapino in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een Kras & Win-bon ontvangen bij de aankoop van schoenen, maar kan de actie nergens op de website van Scapino vinden. De klant uit zijn onvrede over het ontbreken van informatie en beschouwt het als een misser van het bedrijf.
Kras & win bon gekregen bij aankoop van schoenen.
Altijd prijs staat erop.
Maar nergens is deze actie op de site van Scapino te vinden.
Domme actie van Scapino!!
Als je een actie start, zorg dan ook dat het werkt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scapino in behandeling genomen
Bericht van Scapino
8 jaren geleden - Beste Ria, Bedankt voor je bericht. Wij hebben op dit moment geen kras&winactie. Wanneer heb je dit bonnetje gekregen? En in welke winkel? Er staat ook op de bon vermeld wanneer deze actie liep en waarschijnlijk is hij dus al verlopen. Met vriendelijke groet, Saskia Klantenservice Scapino
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
