Terug

Klacht: Maanden wachten op geld retour

MelissaA92 op 24 maart 2021 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 maart 2021

Een klant van Scapino heeft in december een bestelling geplaatst, maar ontving een verkeerd product. Na het retourneren van het pakket in januari, dat pas op 25 januari werd verwerkt, heeft de klant herhaaldelijk contact opgenomen over de terugbetaling, maar tot op heden is het geld nog niet ontvangen. De klant uit zijn frustratie over de ongelijkheid in behandeling bij late betalingen.

Mijn Klacht:

In december bestelling gedaan, verkeerd product geleverd. Begin jan teruggezonden en ivm met de drukte pakket 25 jan pas retour verwerkt (alle begrip hiervoor ivm de lockdown). Maar ga geregeld te mailen en er belooft werd het bedrag retour te boeken tot op heden nog niets ontvangen.

Als ik te laat betaald heeft dit consequenties maar im jan blijven wachten op mijn geld..

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scapino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MelissaA92
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Scapino

Alle klachten over Scapino →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Scapino
Zo werkt het