Klacht: Kras & win?

Truus123 op 28 februari 2014 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Scapino klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 april 2014
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 28 februari 2014

Een klant heeft een kraslot ontvangen in de Scapino-winkel en ontdekte dat hij een prijs had gewonnen. Echter, hij kon de website en details over de gewonnen prijs niet vinden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een kras lot gekregen in de winkel.
Nu staat erop dat ik een prijs heb gewonnen en ik kan nergens de site en e prijs vinden die ik gewonnen heb.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag reaktie van u willen hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scapino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scapino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM