klagerca8919ba op 22 augustus 2026 over Scapino in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Scapino heeft slippers gekocht voor zijn zoon, maar deze bleken te klein. Ondanks het overleggen van de aankoopbon, weigerde een verkoopmedewerker de slippers te ruilen, wat de klant als teleurstellend ervaart.
Ik heb slippers gekocht voor mijn zoon, maar deze waren te klein. Ik heb de aankoopbon, maar helaas geen kaartje. Toen ik de slippers wilde ruilen, weigerde de verkoopmedewerker dit. Ik vind het erg teleurstellend dat er geen oplossing wordt geboden, terwijl ik de bon wel heb.
Ik verzoek om de slippers te ruilen voor een andere maat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Scapino
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
